Pedido y entrega

¿Puedo combinar varios productos en una sola entrega?

Sí, los pedidos se envían combinados siempre que sea posible. En algunos casos, los productos pueden entregarse por separado, dependiendo del proveedor y la disponibilidad.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente un enlace de seguimiento por correo electrónico. Por supuesto, también puedes encontrarlo en tu cuenta.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el producto y la marca. En la página del producto siempre encontrarás una indicación. Muchas piezas se envían directamente desde el stock. Excepto en Eazigrip o casos excepcionales, todos los productos se envían desde nuestro almacén en Apeldoorn.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo. Nuestra tienda en línea está completamente preparada para gestionar pedidos desde cualquier país del mundo.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Eso suele ser posible mientras el pedido no haya sido procesado o enviado. Póngase en contacto lo antes posible.

¿Debo pagar derechos de importación o costos adicionales?

No dentro de Europa. Enviamos desde nuestro almacén en Apeldoorn, por lo que nunca se deben pagar costos adicionales de aduana o importación, los precios mostrados son precios finales con IVA incluido.

¿Qué sucede si un producto no está disponible en el fabricante?

En ese caso, el producto será entregado posteriormente. Te mantendremos informado sobre el tiempo de entrega esperado si este es más largo de lo indicado inicialmente.

¿Qué significa “levertijd op aanvraag” o tiempo de entrega prolongado?

Algunos productos se piden o producen especialmente. No dude en contactarnos para una indicación actualizada.

Producto y compatibilidad

¿Esta pieza encaja en mi moto?

Nuestros once productos están desarrollados específicamente para cada modelo. Siempre selecciona tu moto exacta y año de fabricación para asegurarte de un ajuste correcto.
Ten en cuenta que algunos productos, como intermitentes o espejos, son casi siempre universales y pueden requerir adaptaciones. La excepción es Evotech Performance, todos los productos de Evotech Performance se prueban en el modelo indicado antes de ser anunciados y, por lo tanto, encajan en la moto mencionada (si es original).

¿Qué pasa si mi modelo o año de fabricación no está en la lista?

Contacta con nosotros — estaremos encantados de ayudarte a determinar si un producto es adecuado.

¿Los productos son originales o de posventa?

Sólo suministramos piezas de recambio de alta calidad de marcas premium. No imitaciones, no copias, únicamente productos originales directamente de los fabricantes.

¿Se pueden montar las piezas de forma plug & play?

Muchas piezas sí, pero esto varía según el producto. Siempre verifica la información del producto o contacta con nosotros.

¿Son las piezas adecuadas para uso en la calle?

Esto varía según el producto y la aplicación. En caso de duda, estaremos encantados de asesorarte.

¿Se incluyen todos los materiales de montaje necesarios?

Cuando sea necesario, se suministran todos los materiales de montaje; en algunos productos, es necesario transferir los tornillos/tuercas originales desde la pieza que se va a reemplazar.
Para la mayoría de los productos, hay disponible un manual de montaje para descargar, donde se puede ver esto. Si tiene preguntas, estamos listos para ayudar.

¿Puedo combinar piezas de diferentes marcas?

Sí, pero presta atención a la compatibilidad. Estamos encantados de ayudarte a hacer la selección.

¿Cómo puedo estar seguro de que estoy pidiendo la pieza correcta?

Verifique cuidadosamente el modelo, el año de fabricación y la descripción del producto. ¿Dudas? Contacta para recibir asesoramiento.
También piensa bien si y qué modificaciones tiene tu motor, cada pieza se desarrolla para el modelo para el que se anuncia, no para un 'modelo-x-con-modificación-y'.

¿Dudas?

Estamos listos para ayudarte con consejos y acciones en todas tus preguntas, contacta para más información.

Envío

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes ver el estado del pedido en la página de Estado del Pedido. El seguimiento se añadirá y actualizará automáticamente una vez que tu pedido haya sido enviado.


¿Aún no lo ves? Ponte en contacto.