AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

G&G Bike Nederland, mit Sitz in Apeldoorn
Version gültig ab Januar 2025.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit G&G Bike Nederland einen Vertrag abschließt.
G&G Bike Nederland: der Anbieter von Produkten und Nutzer dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Kunde: der Kunde, der mit G&G Bike Nederland einen Vertrag über den Kauf von Produkten abschließt.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von G&G Bike Nederland organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden.
Vertrag: ein zwischen den Parteien geschlossener Kaufvertrag.
Parteien: G&G Bike Nederland und ihr Kunde gemeinsam.
Technik für Fernkommunikation: Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sein müssen.

Artikel 2 – Identität

Kontaktadresse: G&G Bike Nederland, Vlijtseweg 124a, 7317AK Apeldoorn (Besuche nur nach Vereinbarung)
Telefon: 06-14801213
Handelsregister: 27370979
USt-IdNr.: NL002020809B98
Kontonummer: NL93RABO0157537633 auf den Namen von G&G Bike Nederland

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen den Parteien.
2. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden (E-Mail gilt als schriftlich).
3. Andere allgemeine oder spezielle Bedingungen werden ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4. Falls eine oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unvermindert in Kraft.
5. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen haben die spezifischen Bedingungen Vorrang.

Artikel 4 – Angebot

1. Alle Angebote sind unverbindlich und können jederzeit widerrufen werden, sofern nicht anders angegeben.
2. Ein Angebot ist nur gültig, wenn es ausreichend detailliert ist, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, das Angebot zu bewerten. Offensichtliche Irrtümer und Fehler binden G&G Bike Nederland nicht.
3. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Angezeigte Mengen sind indikativ.

Artikel 5 – Annahme und Zustandekommen des Vertrags

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von G&G Bike Nederland annimmt und diese Annahme von G&G Bike Nederland empfangen wurde, zum Beispiel durch das Aufgeben einer Bestellung über den Webshop.
2. Eine andere Form der Annahme (per E-Mail oder Telefon) ist nur gültig, wenn sie schriftlich von G&G Bike Nederland bestätigt wurde.
3. Innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen darf G&G Bike Nederland die Kreditwürdigkeit des Kunden prüfen und Bestellungen ablehnen oder unter besonderen Bedingungen ausführen, wenn dafür Gründe vorliegen.

Artikel 6 – Stornierung

Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann eine Bestellung bis zu dem Zeitpunkt stornieren, an dem G&G Bike Nederland die Bestellung bestätigt hat. Wenn das Widerrufsrecht gilt, kann der Kunde auch nach der Bestätigung vom Kauf gemäß Artikel 14 zurücktreten.

Artikel 7 – Preise

1. Preise werden nach Vertragsabschluss nicht angepasst, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen erfordern dies (z. B. Mehrwertsteuererhöhungen).
2. Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Der Gesamtpreis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Artikel 8 – Zahlungen

1. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden oder per Banküberweisung, wie in Artikel 2 beschrieben.
2. Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf vollständig erfolgen.
3. Wenn eine Vorauszahlung von einem Verbraucher verlangt wird, beträgt diese maximal 50 % des Gesamtpreises.

Artikel 9 – Zahlungsverzug

1. Wenn der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlt, gerät er nach Ablauf der Frist automatisch in Verzug und es wird gesetzlicher Verzugszins fällig.
2. Zahlungen nach Verzug werden zuerst auf Kosten, dann auf Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung angerechnet.
3. G&G Bike Nederland kann eine Zahlung ablehnen, wenn der Kunde die Reihenfolge der Verrechnung ändern möchte.

Artikel 10 – Außergerichtliche Inkassokosten

1. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Inkassokostenregelung (15 % für Beträge bis 2.500 €, usw.).
2. Für Geschäftskunden fallen Inkassokosten in Höhe von 15 % der Hauptforderung mit einem Minimum von 75 € pro Rechnung an.

Artikel 11 – Zinsen

1. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Zinssatz.
2. Für Geschäftskunden gilt ein Zinssatz von 1,5 % pro Monat, sofern der gesetzliche Zinssatz nicht höher ist.

Artikel 12 – Lieferung

1. Abholung ist nur nach Terminvereinbarung möglich.
2. Lieferzeiten sind unverbindlich. Verbraucher erhalten ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders kommuniziert.
3. Bei Überschreitung der Frist kann der Verbraucher den Vertrag kostenfrei widerrufen, mit Ausnahme von maßgefertigten Produkten und nur in Absprache.
4. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust liegt bei G&G Bike Nederland bis zur Lieferung an den Kunden.

Artikel 13 – Reklamationen (Nichtkonformität)

1. Der Kunde muss die Ware sofort nach Erhalt prüfen und eventuelle Mängel innerhalb angemessener Zeit melden. Für Verbraucher gilt eine Meldefrist von maximal 2 Monaten nach Entdeckung.
2. Bei Nichtkonformität wird G&G Bike Nederland nach Wahl das Produkt ersetzen oder eine (teilweise) Entschädigung anbieten.
3. Kein Anspruch auf Entschädigung besteht bei Schäden durch falsche Verwendung, eigene Bearbeitung oder Fahrlässigkeit.
4. Rücksendungen erfolgen auf eigenes Risiko und Kosten des Kunden.

Artikel 14 – Widerrufsrecht

1. Nur anwendbar auf Verbraucher.
2. Der Verbraucher kann den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
3. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des (letzten) Produkts.
4. Nach Meldung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
5. Kosten und Risiko der Rücksendung trägt der Verbraucher.
6. Bei vollständiger Rückgabe erhält der Verbraucher den vollen Kaufpreis, exklusive Versandkosten. Versandkosten sind eine erbrachte Dienstleistung und werden nicht erstattet.
7. Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
8. Ausnahmen werden in Artikel 15 genannt.

Artikel 15 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

1. Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden (Maßanfertigungen), sind ausgeschlossen.
2. Geöffnete versiegelte Software oder Audio-/Videoaufnahmen können nicht zurückgegeben werden.
3. Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte, die schnell verderben, altern oder persönlicher Natur sind.

Artikel 16 – Rückerstattungen

1. Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Vertragsauflösung über dieselbe Zahlungsmethode.
2. Bei Widerruf darf G&G Bike Nederland mit der Rückzahlung warten, bis das Produkt zurückerhalten wurde.

Artikel 17 – Garantie und Konformität

1. Die gesetzliche Garantie und Herstellergarantie gelten.
2. G&G Bike Nederland garantiert, dass ihre Produkte dem Vertrag, den angemessenen Anforderungen an die Qualität und der geltenden Gesetzgebung entsprechen.
3. Etwaige zusätzliche Garantien beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Artikel 18 – Beschwerden

1. Beschwerden können über das Beschwerdeformular auf der Website eingereicht werden.
2. Verbraucher können auch die europäische ODR-Plattform nutzen: ec.europa.eu/odr.
3. G&G Bike Nederland reagiert innerhalb von 14 Tagen. Sollte mehr Zeit benötigt werden, wird dies innerhalb dieser Frist mitgeteilt.

Artikel 19 – Beschränkte Haftung

1. G&G Bike Nederland haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder falsche Angaben.
2. Nur unmittelbare Schäden werden erstattet; Folgeschäden oder entgangener Gewinn sind ausgeschlossen.
3. Die maximale Haftung ist auf den Rechnungsbetrag oder 50.000 €, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, begrenzt.
4. Eine Ausnahme gilt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens G&G Bike Nederland.

Artikel 20 – Eigentumsvorbehalt

1. Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von G&G Bike Nederland, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.
2. Der Kunde darf die Waren weder verpfänden noch als Zahlungsmittel verwenden.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren gegen Schäden und Diebstahl zu versichern.
4. G&G Bike Nederland darf die Waren bei Nichterfüllung der Verpflichtungen zurücknehmen.

Artikel 21 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Den Haag vorgelegt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.